Zoom Workplace 簡介:利用人工智慧驅動的協作平台重新構想團隊合作
Zoom Workplace 將溝通、員工敬業度、空間和生產力解決方案整合在一個平台上,並融入 Zoom AI Companion 功能。
更新日期 March 25, 2024
發佈日期 September 25, 2023
我們新增了多項新功能,協助您主持無摩擦會議、與觀眾互動,並更加充分運用錄製內容。
投影片控制增強功能
由於簡報者不一定親自操控投影片,您現在可以選取多個人負責控制簡報投影片。 有了增強的投影片控制功能,簡報者再也不需要邀請其他觀眾向前翻看簡報,報告體驗因此更加流暢。
投票增強功能
會議和網路研討會主持人現在擁有更多建立投票的選項,包括排序回覆、配對、簡答或詳答,以及填空,因此有更多機會能徵求團隊成員的意見反映和見解。 相同功能也可應用於簡短測驗,為學生、入職培訓或午餐講座,藉此營造更有效的體驗。
更多浮水印設定
為了讓您充分利用錄製內容,並避免受到浮水印干擾,現在您可以設定浮水印的大小與位置。 您也可以預設啟用浮水印,並透過 Web Portal 於會議前自訂浮水印。
出席者狀態列 (「所有人都加入了嗎?」)
出席者狀態列可簡化 Zoom Meetings 的開始過程,讓主持人和聯席主持人使用 Google 和 Outlook 日曆整合,查看誰已接受或拒絕會議邀請,並確認是否已加入會議。
發佈了許多令人振奮的全新 Zoom Events 會議功能之後,我們還推出更多新功能,可以讓主持人進一步自訂虛擬活動體驗。
適用於募款活動的企業配對
募款活動透過 Pledge 配對捐款企業,將您的 Zoom Events 募款成果提升至更高的境界。 歡迎查看我們的部落格,以瞭解更多資訊,或造訪 Pledge 的網站深入瞭解 Pledge 與 Zoom 的整合。
聊天的靈活性
透過主持人和版主隨時開啟或關閉聊天功能,在活動內提供溝通的時刻,您就可以在關鍵時刻建立討論和推動參與。
協助工具增強功能
當您需要提供平等的活動體驗時,協助工具是不可或缺的功能。 Zoom Events 支援第三方隱藏字幕 API,可以讓更多人享受活動。 主持人可以開啟或關閉隱藏字幕。
全球已銷售超過 200 萬份 Zoom Phone 授權。 連續第二年榮獲 Gartner 整合通訊即服務 (UCaaS) 魔力象限領導者。 我們持續提供現代化雲端電話功能,適用於各種規模的組織。 以下更新內容可為您的重要通話流程提供支援。
E911 法規遵循更新與輕鬆上手
Zoom Phone 本身支援 Nomadic E911 服務。 您可以透過對現有功能進行適當設定,以完全符合美國 Kari 和 RAY BAUM 法規的要求。 然而,在美國及加拿大以外的地區部署 Normadic 緊急服務,需要採取額外步驟,將每個緊急位置識別號碼 (ELIN) 設定為可以偵測到的位置。
透過此更新,設定 ELIN 時需要建立新的位置。 此外,現有的位置將標記為遺失或多餘的 ELIN 指派,以幫助 Zoom Phone 管理員維護正確的設定,確保人們無論身在何處,都能保障其人身安全。
欲深入瞭解,請參加我們的 Nomadic E911 網路研討會
通話佇列分析工具增強功能
有了 Zoom Phone Power Pack,管理員可以利用通話佇列分析工具,輕鬆監控關鍵通話佇列的績效指標 (KPI),例如:服務滿意度、電話漏接率、平均等待時間等。 每當達成 KPI 指標時,除了電子郵件通知之外,還可以選擇透過 Zoom Team Chat 接收通知。 管理員也可以自訂通話佇列儀表板,並顯示於數位看板上以增加可見度。
來電者驗證圖示
Zoom Phone 客戶可以輕易辨識不想接聽的來電。 為了持續符合 STIR/SHAKEN 的法規遵循要求,若來電者經營運商授權使用該號碼,Zoom Phone 將在來電號碼旁邊顯示「來電者已驗證」打勾符號。 若來電號碼旁未顯示打勾符號,很有可能是自動語音電話或騷擾電話。
Zoom Phone 整合功能與更新
我們為 Zoom Phone 新增全新的整合功能,並為幾項最受歡迎的 Zoom Phone 整合功能推出更新。
Zoom Phone 硬體
此外,我們也認證了全新的 Zoom Phone 硬體裝置,請查看最新產品! 請務必造訪我們新的推薦耳機頁面,瞭解與 Zoom Phone 相容的業界領先解決方案。
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