UCaaS 平台:Meetings、Phone 和 Webinar 的最新功能

UCaaS 平台:Meetings、Phone 和 Webinar 的最新功能

Zoomtopia 2020 即將帶來全套平台強化功能,其設計可提供更沈浸式、安全的協同合作體驗。 透過 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Video Webinars,瞭解 Zoom 推出的所有功能。

更沈浸式、提高參與度及協同合作的會議

沈浸場景:沈浸場景可讓主持人設定會議的自訂背景主題,或者在所有人共享的場景 (例如教室或法庭) 中,建立與會者視訊在場景中的內嵌版面。

新會議回應及動畫:Zoom 將提供新的回應動畫,以更生動有趣的方式進行非口語溝通。 動畫也包括音訊元素 (例如鼓掌聲)。

視訊等候室:主持人可以查看等候室中來賓的視訊,此功能可讓他們先確認對方的身分之後,再允許其加入會議。 這項新安全性強化功能將於明年初推出。

Zoom 視訊等候室的介面

錄製重點:使用人工智慧和自然語言處理技術,Zoom 雲端錄製能夠從您的錄製逐字稿中擷取關鍵見解,並且讓回顧會議重點的方式變得更容易,而不必觀看整段錄製檔案。

高傳真音訊:本功能於上個月推出,Zoom 現在除了背景雜訊抑制以外,還可提供高傳真音樂模式。 Zoom 今天宣佈計畫使用人工智慧技術自動啟動高傳真模式。

新動態電話功能

Zoom Phone 的移動群體 E911 功能:Zoom Phone 已向 E911 新增功能,在緊急事件發生時,更能從容因應。 若從 Zoom Phone 撥打 911,會對內部安全團隊成員和 E911 調度員同時發出警示。指定的內部安全團隊成員,也會在 Zoom Chat 上收到警示。 安全團隊成員可以在監聽後連接至通話,為需要幫忙者提供協助,或者提供額外指示給緊急應變人員。 為了進一步協助緊急應變人員,安全團隊可觸發 Zoom Rooms 數位看板,協助確認需幫助者的所在位置。 移動群體 E911 功能於今日提供,Zoom Rooms 數位看板支援預計於 2020 年底前推出測試版。

Zoom Phone 團隊簡訊:Zoom 透過團隊簡訊功能,將簡訊傳訊方式提升至新層次。 通話佇列的成員可以在團隊成員之間傳送文字回應,這樣做可以減少重複回應並提供向上呈報途徑。 Zoom Phone 簡訊目前提供測試版,預計於 2020 年底全面發佈,團隊簡訊功能則預定於 2021 年初推出。

簡訊

採用人工智慧技術的廣告來電偵測與攔截:Zoom Phone 管理員可以設定人工智慧式潛在廣告來電識別的門檻。 可將系統配置為將廣告來電自動轉接至語音信箱或攔截,這有助於大幅過濾不想接聽的來電。 此功能預定於 2020 年 11 月推出測試版,2021 年初全面發佈。

支援多達 42 個國家及地區:Zoom Phone 現在提供 42 個國家及地區的電話號碼,且數字還在增加中,包括下週即將加入的南非。

讓線上活動的參與度及自訂程度更高

觀眾反應:讓網路研討會的觀眾即時分享回應更加便利。 在 Zoom Video Webinars 中提出回應,可立即給予演講者回饋,並且讓觀眾的參與感更高。

自訂式大廳:我們將會新增自訂式大廳至現有品牌化功能,讓您能夠顧及體驗的每一個面向,從活動前電子郵件、大廳乃至活動當中,以及網路研討會之後,以相互呼應的外觀及感覺,為客戶提供一致的品牌體驗。

自訂 Zoom 大廳並將其品牌化

字幕條:Zoom 將在網路研討會工作階段中,透過與視訊重疊的圖形與文字,新增專業、簡潔的演講者識別方法。

網路研討會分組討論:Zoom 宣佈將在 Zoom Video Webinars 中新增分組討論。 在網路研討會工作階段中,觀眾可以在規模較小的互動式小組中彼此認識並建立關係。

彙報會議室:彙報會議室是網路研討會主持人和嘉賓在網路研討會結束後,進行協同合作的可信任安全方法。 演講者可以在網路研討會一結束,所有想法及回饋記憶猶新時立即共享筆記,而不必安排並舉行另一場會議。

持續強化 Zoom 平台

請您務必探索 Zoom 在 Zoomtopia 2020 發布的所有額外平台強化功能。

歡迎您今明兩天觀賞我們的 Zoomtopia 直播,深入瞭解 Zoom 如何因應目前不斷改變的工作場所和勞動力。

請注意:Zoom 可隨時自由裁量變更本文中提及的產品或功能,且可能無法依預定時間提供或完全不提供。 向 Zoom 採購的客戶,應根據目前提供的價格、特色及功能進行採購決策。

編輯註釋:此篇文章更新於 10 月 28 日,目的是反映 Zoom Apps 產品名稱變更。

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