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「視訊」比「面對面」會議更好用——這有可能嗎?

「視訊」比「面對面」會議更好用——這有可能嗎?

當我加入 Zoom 擔任資訊長顧問時,我參加了一場網路研討會。會中我聽到我們的執行長袁征說,他想讓視訊會議比面對面會議更好用。 還好那是一場網路研討會,因為我並不善於隱藏自己的感情,我相信我的反應一定惹人注目。 然而,當我對這項使命思考得越多時,我就覺得袁征的話越有智慧。 現在我相信袁征說得很對:許多類型的會議以虛擬方式舉辦,確實比面對面舉辦還要有效。

創造更有效的會議體驗

當員工開始返回辦公室上班時,有許多會議我們都熱切地想要親自實地體驗,從見面會到慶功宴,還有節慶聚會。

然而,絕對需要親自出席的會議少之又少。 絕大多數的會議 (例如狀態報告、董事會更新、腦力激盪和專案管理會議) 皆可透過視訊來進行,在虛擬的空間中也可能會更有效。 視訊會議甚至可讓客戶互動變得更流暢、更簡單。

培養人才並改善生產力

疫情期間,許多領導人對於團隊的生產力竟然提升感到驚訝不已。 許多先前相信在家辦公是一種自相矛盾說法的人,現在開始反問自己怎麼一開始沒有對員工多些信任。  

同事們雖然分散各地,卻比之前完成更多的工作,這讓企業領導人清楚地看到,員工遠距辦公可以維持甚至增加生產力。 因此,現在有許多企業組織都已認可混合式工作團隊模式的效用,並根據此種混合模式重新定位他們的營運方式和工作場所。

運用 Zoom 轉變提供服務的方式

視訊會議能夠如此有效,其中一個理由是使用者可以透過微調科技來順應會議目的。 例如:醫療人員現在可以透過直覺式和動態視訊,直接與在家中的病患互動,此視訊方式具有一系列安全功能,有助於保護病患隱私。 這些醫療專業人員可以藉由最好的快遞公司將處方簽寄送給病患或是當地的藥劑師,讓病患可以直接領藥。 可遠距監控的醫療設備現在已越來越常見,讓病患可將資料透過視訊通話提供給醫療人員。 心理疾病病患可以透過視訊與治療師一對一連線,或是參加團體心理輔導課程。

針對金融服務,在家的便利性是所有的資源都在手邊,因此可讓會議更容易進行,更有生產力,且更流暢。 將您的合作夥伴加入一個五分鐘長的會程,針對一個特定的要點進行討論,既可以直接從 Zoom Chat 舉行會議,也可以將 Zoom Phone 通話升級為會議。

培養信任

對於疫情和染疫可能性的憂慮,不同的人有不同的受影響方式。 主辦一場親自出席的聚會時,只要有一名或更多的觀眾擔心衛生問題,會議就無法按照預期順利進行。 如果可以透過視訊參加會議,每一名從線上參加會議的觀眾皆可自由選擇最適合自己的工作方式,而不需擔心因為以虛擬方式參加而被排除在外。

此外,針對親自出席的人,還必須給予選項,以減少實際接觸其他人可能觸碰過的設備的需要,例如為會議啟用語音啟動,並讓與會者可使用自己的行動電話控制 Zoom Room。

當員工看到他們的企業為保護他們的健康而選擇做正確的事時,員工便會建立信任感,這是過去一年大家都深刻體會到的狀況。Zoom 已開發出多種創新功能,可藉此防護員工的安全,防護效果也都顯而易見。

滿懷自信創建未來

員工和同事有更多選項,以便在使用視訊工作和協作時更加有效率、有效用,同時又可保障安全。 針對如何啟用混合式工作團隊的秘訣和想法,如需更多相關資訊,請造訪我們的「創建未來」頁面

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