雖然電話、電子郵件和視訊會議解決方案是組織技術堆疊中常見的工具，但許多員工也喜歡另一種現代通訊工具：即時訊息。

Zoom Team Chat 為企業級傳訊解決方案，可用於非同步溝通及快速分享資訊。 為了不與會議內部聊天混淆，Zoom Team Chat 是包含在 Zoom 桌面用戶端中的持續傳訊解決方案，另外還包含一些解決方案，包括 Zoom Phone、Zoom Apps、Zoom 白板等。

與 Zoom 所有的解決方案一樣，我們在建構聊天解決方案時也考慮到安全性。 其具備眾多安全功能，目的是為無縫溝通打造安全可靠的環境。 以下是其中五項功能：

重要的聊天安全功能

1. 外部聯絡人管理：帳戶擁有者和管理員可以啟用或停用使用者和外部聯絡人聊天或新增外部聯絡人的能力，也可以檢視和移除已新增的任何外部聯絡人。 如果啟用此功能，您可指定外部 Zoom 使用者的電子郵件地址，將其新增為聯絡人。 在外部使用者核准您的聯絡請求後，您便能與其聊天、分享影像和檔案，並立即與其召開會議。 如果聊天或頻道中有外部使用者，該使用者名稱旁和撰寫方塊中會出現「external」標籤。

2. 連結預覽：每當您在聊天或頻道中分享公共連結時，都會顯示縮圖預覽。 這有助於其他使用者預覽網站內容，讓他們更容易瞭解連結的目的地。

3. 設定 GIF 評分：帳戶擁有者和管理員可以為在 Zoom Team Chat 中使用來自 GIPHY 的 GIF 影像設定「評分」。 他們可以確定是否要依照 GIPHY 的分級將 GIF 限制為 G、PG、PG-13 或 R 分級，使用者將只能在 Zoom Team Chat 的資源庫中看到這些分級的 GIF 影像。

4. 聊天禮儀工具：可自動識別 Zoom Team Chat 和會議內部聊天的關鍵字和文字模式，協助使用者避免分享不想要的訊息，例如包含不當用語的訊息。 請務必注意，聊天禮儀政策是由帳戶管理員定義，而不是由 Zoom 定義。此外，這項工具不會向帳戶管理員或任何其他人士傳送報告或進行檢舉。

5. 進階聊天加密：此功能可確保通訊受到保護，只有目標收件者可以讀取受保護的訊息。 啟用進階聊天加密時，靜態資料由聊天與會者裝置產生和控制的金鑰進行加密。 但是，傳輸中的聊天資料則是使用傳輸層安全性 (TLS) 在傳輸過程中加密。 當使用進階聊天加密時，您將失去一部分的功能。

即時傳訊，始終如一的安全性

作為 Zoom One 產品 (包含團體聊天、VoIP 電話、白板和視訊會議) 中的核心工具，Zoom Team Chat 只是 Zoom 協助保護及支援客戶的全面性安全策略的其中一部分。 我們的即時傳訊軟體可輕鬆融入 Zoom 解決方案，幫助打造以安全和信任為核心的整合通訊體驗。

若要深入瞭解 Zoom 對於安全性所採取的作法，請參閱我們的 Trust Center，此一站式服務包含我們的隱私權和安全性資源。