一切由一篇關於工作機會的 Facebook 貼文開始，接著是透過 Zoom 進行面試的邀請，這對於目前的許多求職者而言已經是一種熟悉的體驗。

當面試僅透過 Zoom Team Chat 進行，而沒有進行線上面對面視訊通話時，求職者感到不對勁。 正當面試官開始詢問銀行帳戶資訊並承諾會寄出支票以存入帳戶時，求職者的懷疑獲得了證實：他們遇到了面試騙局。

上述情境來自我們的信任與安全團隊最近從求職者收到的眾多報告之一。 詐騙者可能會使用任何通訊方式 (包括 Zoom)，從目標受害者那裡獲取有價值的資訊。

雖然求職詐騙不斷增加，但世界各地的公司都使用 Zoom 對所有類型的職位進行合法面試。 您如何區分求職詐騙和真正的就業機會？ 以下是應注意的事項，以及一些確保安全的提示，以便您可以安心地求職。

「他們告訴我會透過 Zoom Team Chat 進行面試」

根據我們收到的許多報告，詐騙者透過聊天進行面試，然後說他們會將聊天對話轉寄至人力資源團隊或公司董事會進行審查。 然而，求職者從未透過視訊看到他們的面試官，也從未與公司的任何其他人交談。

在當今就業市場上，尤其是面試的初步階段，招聘人員和招聘經理經常會透過電話、聊天、電子郵件或簡訊與求職者聯繫，這並不罕見。 但是，如果面試官在過程中完全拒絕面對面或透過視訊會面，這可能是一個警訊，表示事情並不單純。

「他們要寄送支票讓我存入帳戶」

招聘需要時間，因此如果面試官在面試時告訴您被錄取了，並立即要求您完成新的招聘文件並設定直接存款，那表示應該要敲響警鐘。

一位求職者表示：「我遇到的第一個危險信號是他們在面試後立即給我寄送一份新的僱傭合約，然後要求我提供個人資訊，例如我的郵寄地址和政府簽發的身份證件，以進行背景調查。」 「然後，他們想寄一張支票給我，讓我存入我的銀行帳戶，以購買我需要的居家辦公室設備。」

如果面試官過於急迫地催促您行動，請停下來評估一下狀況。 我們建議您絕對不要透過 Zoom Team Chat 分享您的銀行帳戶資訊或其他個人資訊，例如您的社會安全號碼。

「他們要求我匯款支付設備費用」

詐騙者還可能以購買辦公設備或用品為幌子，要求您使用 Zelle、PayPal 或 Venmo 等匯款應用程式，並表示之後會將這些款項退還給您。

一份報告中記載：「與我通訊的人一直要我為『設備和運費』付錢。」

請注意任何涉及匯款的要求，即使對方寄給您一張支票或表示您會獲得退款。 信譽良好的公司不會要求您付錢來開始或獲得一份工作。

如何識破求職詐騙

一份新工作的承諾，尤其是如果您已經求職了一段時間，會讓您想要快速採取行動。 但稍等一下，花點時間檢查一下這個機會，以確定它是合法的。

仔細檢查招聘資訊

常見的 Indeed 或 LinkedIn 詐騙包含虛假的徵人發文，它或許乍看之下非常真實。 當您應徵時，詐騙者會引誘您透過電話、Zoom Team Chat 或其他平台參加虛假的面試。

如果您發現一家您從未聽說過的公司發出招聘資訊，職位描述含糊不清，薪水範圍或津貼好的令人難以置信，請仔細研究：

• 查看該公司的網站，看看是否有列出相同的職缺
• 按一下該公司招聘資訊中的 LinkedIn 或 Indeed 公司資料，如果該公司的頁面簡陋、資訊或關注者很少，則表示有可能是假的

確認電子郵件地址

如果您透過 Zoom 與面試官通訊，請查看此人在 Zoom 設定檔中的電子郵件地址 (將滑鼠停在其設定檔圖片上，然後按一下「聯絡人」標籤)。

• 比對電子郵件地址的網域名稱 (@ 符號後面的部分) 與公司網站的網域名稱
• 仔細檢查拼寫錯誤，它可能是偽裝的電子郵件，例如 [email protected]
• 不要與聲稱自己來自某公司，卻使用個人電子郵件帳戶 (例如 [email protected]) 的人通訊

舉報 Zoom 面試求職詐騙

如果您懷疑自己在 Zoom 上遇到面試騙局，舉報它有助於防止其他人被騙。 有幾個地方可以舉報：

• 向我們的信任與安全團隊舉報。 請提供相關資訊，例如螢幕擷取畫面、與您通訊者的電子郵件地址、日期及時間。
• 如果詐騙者假裝來自實際存在的某公司，請聯繫該公司讓他們知道。
• 如果您受到虛假招聘資訊的欺騙，請向發布該招聘資訊的網站舉報 (例如 Indeed 或 LinkedIn)。
• 您國家的消費者保護機構；以臺灣而言則是行政院消費者保護會。

若要深入瞭解如何確保您的 Zoom 會議安全，以及我們如何採取行動保護您，請參閱 Zoom 安全中心。

在求職期間做好盡職調查看似是不必要的額外工作，但不幸的是，在當今世界，這是不可或缺的。 確保安全，求職愉快！