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关于举办数字活动的最佳实践

关于举办数字活动的最佳实践

活动组织者应该十八般武艺样样精通,能够得心应手地设计、计划和实施具有影响力的观众体验。 但在新冠肺炎疫情所带来的健康危机和出行限制的形势下,全球许多活动不得不推迟或取消,而未来的活动举办也存在各种不确定性。 尽管现场体验活动无法实现,但这并不意味着我们只能对着所有活动望洋兴叹。

活动组织者开始想方设法进行快速调整,最终纷纷选择利用 Zoom 这块宝地在线举办贸易展会、用户会议、销售启动会和其他活动。 Zoom 视频优先统一通信平台是举办现场活动的绝佳替代平台,您可以将演讲者、赞助者、嘉宾和观众联系在一起,并随时随地将大部分面对面互动体验迁移到任何设备上开展。 

Zoom 已利用自身技术成功举行不计其数的在线活动。 下面是我们在使用 Zoom 打造有影响力的世界级虚拟活动体验方面的最佳实践。

选择合适的解决方案:Meetings 还是 Webinars

虚拟活动可能采取许多不同的形式,Zoom 可以提供适合任何用例的定制化解决方案。 计划在线活动时,请思考您对用户体验的期望并回答以下问题:

我期望达到哪种级别的观众互动?

如果您希望观众以聆听为主,可选择简单的 Zoom Video Webinar。 如果您希望观众与主持人之间有更多互动,Zoom Meeting 可能是更好的选择。 下面这些内容可帮助您决定是以网络研讨会还是会议形式举办在线活动。

何时举办网络研讨会

可以将网络研讨会想象为演讲厅或礼堂。 网络研讨会非常适合拥有大量观众以及对公众开放的活动。 通常情况下,网络研讨会的观众不会彼此互动。 尽管 Zoom 为您提供增进与观众的社交互动的选项,但一般的网络研讨会只有一个或少数几个人向观众发表演讲。

何时举办会议

Zoom Meetings 非常适合举办互动性活动,您可以让大量观众参与或将活动划分为多个小组。 利用 Zoom 分组会议室功能,可以将参会者轻松分配到虚拟会外讨论组或让其返回主会议。如果您正在举办安全内部活动,建议您使用我们的等候室功能。 您可以选择将加入会议时的所有参会者或者仅访客(不属于您的 Zoom 账户的参会者)送入等候室。 然后,您可以逐一准许参会者或一次性准许所有参会者加入。 Zoom Meetings 还可提供管理参会者互动的工具,更适合举办具有广泛参与性的活动。

在大多数情况下,Zoom Webinar 将是首选的数字活动解决方案,它可以通过一个简单的平台来管理大量观众。 

使用 Zoom Video Webinars 举办虚拟活动

无论是需要举办数字营销活动、全员会议、产品发布会还是培训会议,Zoom Video Webinar 都能够用于方便地管理观众并与之进行互动。 例如,您可以迅速将一名观众提升为嘉宾,允许其进行实时互动。 利用举手、问答和投票等功能,还可实现更多互动。

以下是使用 Zoom Video Webinars 举办数字活动的其他一些优势:

活动举办诀窍

由活动主持人带动活动的气氛。 提前练习并做好准备,确保尽可能为观众带来最佳体验。 以下是确保数字活动成功的一些专业诀窍:

  • 建立有线网络连接:这有助于避免因任何无线连接不稳定问题而影响您的音频质量和整体观众体验。
  • 在网络研讨会开始前测试音频:这可以确保实时活动开始前您的扬声器和麦克风能够正常工作。 点击此处了解如何测试设备音频。
  • 最大限度减少背景噪音:尝试在安静的场所举办网络研讨会。 如果不得不在吵闹的环境下举办,请使用带麦克风的耳机,这通常会比计算机内置麦克风更能降低背景噪音。 实际上,与其他内置选项相比,耳机通常是提高音频质量的最佳做法。
  • 着装得体:您将会出现在视频画面中,因此务必穿着商务正装。 建议选择纯色而非带图案的服装。 请谨慎选择任何配件或饰品,当您用手势表达时,可能会出现非常分散注意力的噪音或动作。
  • 设定合适的预期:为网络研讨会演讲内容拟定明确的标题和说明。 确保您的演讲内容符合数字活动前期推广中所作出的承诺。
  • 准时开始:建议您提前 5 分钟开始活动,以便观众能够在正式开始前加入进来。 主持人应告知观众活动的开始时间,以及是否会录制会议内容并在后期分享。

有关设计内容和打造影响力的其他网络网络研讨会最佳实践,请查看 Let’s Do Video 创始人 David Maldow 网络研讨会举办诀窍 

吸引观众参与

现场活动的主要优势之一是互动。 在线活动也可让您在尽享家中或办公室舒适感的同时,获得丰富的互动体验。

在线体验与现场活动一样,都需要大量的准备工作。 以下一些诀窍可帮助您提高参与度:

  • 带动气氛:在观众加入网络研讨会或会议后举行欢迎仪式。 首先提出一个暖场问题,并让观众在聊天窗口进行回答。 “现在大家都在哪里?”“你们希望听到哪些内容?”念出您所听到的一些回答,并与观众分享您自己的答案。
  • 启用问答功能:安排特定的嘉宾或其他主持人帮助回答观众在活动期间提出的问题。 建议您鼓励观众在会议期间提问。 您将有机会在会议期间收集问题,并决定实时回答还是会议结束时再进行回答。 冷场会令人非常尴尬,请提前准备一些问题以备不时之需。
  • 投票非常关键:请在活动前准备 3 到 4 个投票问题。 这是衡量观众感兴趣的信息、专业水平以及对所分享内容的理解或观点的绝佳机会。
  • 征求反馈:使用 Zoom Video Webinars,您可以开展一项活动后调查,收集观众对于演讲者、内容和满意度方面的反馈。 只需提供一个调查工具的链接即可。 当观众离开网络研讨会时,调查将自动启动。  
  • 表情回应:Zoom 功能丰富,适合举办各种面向大量观众的全员会议或其他内部活动。 参会者现在可以在会议中进行回应,通过发送点赞或鼓掌表情表达自己的兴奋而不中断演示。

为活动收费

利用 Zoom 的 PayPal 集成功能,您可以对网络研讨会平台上举办的活动收取注册费。 借助该无缝支付流程,您可以专注于提供出色的数字活动体验,而不必担心收费问题。 您只需要一个个人或商务 PayPal 账户。

注册参加您的活动时,观众将被重定向至 PayPal 来完成支付。 要完成支付,观众需要登录自己的 PayPal 账户,也可以访客身份使用信用卡进行结账。 支付完成后,他们将收到关于如何加入网络研讨会的说明。

扩大您的覆盖范围

您是否考虑过扩大数字活动的触达范围? 内容制作好且演讲者准备就绪后,活动便可上线。

Zoom 网络研讨会和会议可通过多个社交渠道进行广播,包括 Facebook LiveFacebook WorkplaceYouTube Live 以及自定义的直播集成功能。 这样参会者可通过 Zoom 加入活动或者在社交渠道上观看,从而将您的内容推送给更广泛的观众群体,完全不需要花费额外的精力就能做到。 

其他资源

以下是可帮助您提供成功在线活动体验的其他一些资源:

仍有疑问? 请查看我们的会议和网络研讨会最佳实践支持页面,或观看我们的“关于举办数字活动的最佳实践”网络研讨会:

观看网络研讨会

您还可以联系 Zoom 产品专家,以了解我们的在线活动咨询服务或立即获得个性化演示

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