每天，Zoom 的平台都在帮助世界各地的数百万人建立联系。为了提供我们的服务，我们有时可能需要跨国界传输客户数据。 Zoom 的数据处理协议 (DPA) 包括由欧盟委员会起草的特殊条款（称为“标准合同条款”或“SCC”），其中概述了欧洲居民数据（包括英国居民）被纳入这些传输并随后离开欧洲的程序。 由于 SCC 进行了更改，我们特此为使用 Zoom 处理欧洲居民数据且其 DPA 需要使用下述的新 SCC 进行更新的 Zoom 客户提供此信息和说明。 

有关 SCC 的详细信息

SCC 现已更新（参见新的 SCC），各公司必须在 2022 年 12 月 27 日之前对其 DPA 进行相应更新。 这些新的 SCC 引入了更强的数据保护，如“了解您的传输”义务，要求各方对每次数据传输的合法性进行逐案评估。 此类评估称为“数据传输影响评估”或“DTIA”。

Zoom 于 2022 年 2 月在 Zoom 的 DPA 中纳入了新的 SCC，这意味着那些对 Zoom 服务的使用受从那时以后的 Zoom 在线服务条款管辖的客户将受到新 SCC 的保护。 不需要对这些客户采取进一步的行动。 

对于 DPA 仍然包含旧 SCC 的客户：

1. 已在线购买或使用 Zoom 执行 Zoom 报价的客户可以选择使用下面提供的说明执行 Zoom 的更新版 DPA。
2. 已与 Zoom 签署主订阅协议和独立数据处理协议的客户可以通过联系其销售主管来更新其协议。 如果您在联系销售主管时需要帮助，请联系 Zoom 支持。

根据 Zoom 的更新版全球 DPA 进行更新

在与荷兰政府成功合作后，Zoom 于 2022 年 2 月更新了其标准的全球 DPA 以纳入改进后的保护和透明度承诺，例如增强审计权限、澄清控制者和处理者的角色和义务、加强对政府访问请求的保护以及增加运营灵活性。 这些变化建立在 Zoom 提供的现有强大保护措施的基础之上。 这些变化与我们的透明度报告和 DTIA 一起，为 Zoom 客户提供了解我们的数据保护实践所需的工具。 

已在线购买 Zoom 或已使用 Zoom 执行 Zoom 报价的公司，如果希望将其现有 DPA 替换为 Zoom 的更新版 DPA，可以单击此链接。 

有关 SCC 更新的常见问题

谁应该签署 DPA？ 

贵组织的签署机构是签署新 DPA 的适当人员。 如果您不确定，请咨询您的法律团队。

英国呢？ 

Zoom 的更新版 DPA 考虑了英国的 GDPR 要求，并包括适当的英国传输机制。 

我如何知道我使用的是哪个 DPA 版本？ 

如果您首次与 Zoom 签约是在 2021 年 9 月之前，则您可能拥有包含旧 SCC 的版本，您可以选择使用 Zoom 新推出的改进版 DPA 替换该 DPA。 

我的组织在新 SCC 被引入之前与 Zoom 协商签署了定制版 DPA，我该怎么办？ 

请联系您的销售主管，他将与您一起更新您的 DPA。 如果您需要帮助，请联系 Zoom 支持。

如果我们不采用新的 SCC，Zoom 服务是否会停止，是否会对我们的用户有任何影响？ 

简短的回答是“不会”。 DPA 中所包含的 SCC 版本并不会直接影响 Zoom 服务的提供。 

我是否有资格利用这一流程？

如果您符合以下条件，您可能有资格利用这一流程：

• 您需要遵守欧盟《通用数据保护条例》 (GDPR)
• 您在 2022 年 2 月之前在线购买了 Zoom 服务或使用 Zoom 执行了 Zoom 报价

我还有更多关于 Zoom 和新 SCC 的问题。 

如果您在联系销售主管时需要帮助，请联系 Zoom 支持。 如有其他问题，请联系 privacy@zoom.us