在任何时间，都可能会有大量的信息、消息和资源向您涌来。 您可能会觉得无法兼顾这一切，因此不得不想方设法整合工作、节省时间并保持井井有条。 增加额外的生产力工具并不总是会有帮助，因为这可能让您感觉只是增加了一堆需要检查的事情。 相反，您需要的是能满足您所有需求的一站式解决方案。

这正是我们的聊天解决方案 Zoom Team Chat 可以为您提供帮助的领域。 它已经包含在 Zoom 平台中，无需额外费用，因此您几乎可以将持续聊天解决方案视为您的秘密武器，无论何时您需要采取快速行动，它总是能够伴您左右。  

然而，只有当您知道如何使用秘密武器时，它才会有效。 知道如何通过聊天发送消息是一回事，知道如何最大限度地利用 Zoom Team Chat 的功能来充分利用时间又是另一回事。

为了帮助您充分利用聊天体验，我们创建了一个备忘单，以提供在工作日使用 Zoom Team Chat 的一些最佳实践：  

有关使用 Zoom Team Chat 的专业提示

使用回复

当与同事或团队的聊天对话快速进行时，很难跟踪每个人都在处理哪条信息。 点击某条消息下的“回复”，您就可以直接回复消息，而且您的回复会被归类到该消息下，向其他参与者表明您正在参与同一主题。

嵌入和预览链接 

通过使用“格式”字段中的“添加链接”选项，将链接直接嵌入到文本中，使您的帖子保持简短，避免出现过长的 URL。 添加超链接后，您可以点击它并选择“打开链接”，预览 URL 并在发布前检查其是否正确 — 没有人喜欢分享错误的链接！

谨慎使用 @所有人，深思熟虑地使用 @提及 

当您需要提醒所有人注意频道中的一条消息时，使用 @所有人功能可以通知所有群组聊天或频道成员（无论他们是否处于活动状态）查看您的消息。 但是，如果您在一个拥有数百或数千名成员的群组中执行此操作，请确保谨慎使用此功能。 

您还可以在消息中使用 @提及来标记群组聊天或频道中的特定人员。 只需输入 @ 符号并在后面跟上他们的姓名，再从下拉菜单中选择即可。 想保持轻松随意？ 您还可以按键盘上的退格键，将此人的姓氏从提及中删除。 

保持冷静，继续聊天

我们理解，当您收到大量消息时，聊天会让您感觉很累。 为避免感到不知所措，请尝试调整团队聊天中的通知设置。 您可以使其仅在您被直接提及、在一对一聊天或群组聊天中收到消息或在您选择的某些频道中收到消息时才通知您。 减少杂乱和混乱的信息，专注于您此时此刻需要的信息。 

在需要详细说明时，访问其他解决方案

在当今快节奏的工作环境中，当您需要进一步说明或演示某些内容时，有时需要从聊天转移到电话或视频会议。 由于 Zoom Team Chat 位于 Zoom 客户端中，因此您可以在同一个应用中跳转到不同的 Zoom 解决方案。您甚至可以点击“视频会议”图标，直接在群组聊天或频道中开始会议。 如果您使用 Zoom Mail 桌面客户端，您还可以将您的电子邮件共享到团队聊天。

保持事物井井有条

聊天应用可能是一个非常繁忙的地方，尤其是当您与多个团队和外部利益相关者就不同项目开展合作时。 有几种方法可以帮助保持您的消息井井有条，消除混乱： 

不要让错过的会议成为孤岛  

我们的持续会议聊天功能允许参会者通过在 Zoom Team Chat 中创建一个专用的群组聊天，以在会前、会中和会后进行交流。 启用后，会议内聊天将显示在该群组聊天中，就像在会议中发送消息一样，允许在会议结束后继续进行对话。

利用文件夹 

当您的 Zoom Team Chat 侧边栏开始看起来有点杂乱时，文件夹是组织和分组您的对话、频道和联系人的好方法。 通过根据您正在合作的项目或与您合作的团队创建文件夹，您可以轻松找到您需要查找的对话和频道。 我们还建议为关键的企业内部频道创建一个文件夹，这样您就不会错过任何更新，并能轻松找到重要信息。

通过个人聊天提高工作效率 

在“个人聊天”中保留重要的备注、资源、提醒和其他小摆设，它可以在 Zoom Team Chat 中提供您自己的专用工作区，并且其他用户看不到它。 要在桌面客户端中使用“个人聊天”，请点击“团队聊天”标签页。 在“星标”部分，找到您的姓名，然后键入您的备注并按“发送”。这会向您自己发送一条消息，无论您使用哪种设备访问聊天应用程序，您都可以稍后参考该消息。  

搜索以找到您所需的内容

面对聊天应用中的消息、文件、屏幕截图等，要准确找到您要找的内容可能很难。 但通过团队聊天强大的搜索功能，您可以轻松找到所需的资产。 在桌面客户端中，点击导航栏顶部的“搜索”按钮。 输入要搜索的相关关键字，默认情况下，Zoom 将搜索您的聊天、频道、消息和联系人，以查找符合搜索条件的文件或消息。 您还可以应用以下任何过滤器来缩小搜索范围：“最佳结果”、“联系人”、“频道”、“消息”和“文件”。

简化工作

时间是您最宝贵的资源，Zoom Team Chat 可以在您最需要的时候帮助您加快进度。 通过团队聊天，有几种方法可以简化您的日常活动： 

设置重要消息提醒

在混乱的日常工作中，有时会错过重要的信息。 与其担心自己可能错过消息，不如在最适合您需求的时候提醒自己重要信息。 使用“提醒我”功能，您可以选择何时希望再次收到有关您已收到的消息的通知，这有助于确保消息不会被忘记或忽略。

在 AI 的帮助下节省时间 

如果您需要及时回复，您可以使用 Zoom IQ 的团队聊天撰写功能（指定套餐客户可以免费试用）*根据对话上下文为您起草消息。 您可以更改消息的语气和长度，以定制建议的回复。

考虑设置状态消息 

通过状态消息，您可以将备注显示为您的团队聊天个人信息的一部分，其他人在选择您的联系人或与您聊天时可以看到该备注。 

这是与同事分享最新信息的好方法，比如您不在办公室、回复速度慢或在现场工作。 您还可以将状态消息设置为在特定时间（例如，在带薪休假结束时）过期。

通过集成简化工作流程 

想要快速将重要文档移交给团队成员？ 希望在不离开 Zoom 平台的情况下访问功能强大的第三方应用程序？ Zoom Team Chat 集成了数十种流行的应用程序，使团队能够节省时间并简化工作流程。

注意在线状态图标 

通过在线状态图标立即知道您的同事是否可以聊天。 我们的聊天应用中的这些图标使您可以轻松查看联系人是否有空，并让其他人知道您的状态（在线状态）。 

在线状态有多种，包括表示您处于离线状态的灰色空心圆圈、表示您处于在线状态的绿色圆圈、表示您正在参加 Zoom 会议的摄像头图标等等。 知道它们的含义非常有用。 通常，联系某人的最佳时间是当他们显示为绿色（有空）时。 要在联系人有空时立即收到通知，请点击联系人姓名旁边的三个点，然后选择“有空时通知我”。

了解有关我们聊天应用的更多信息

在您不断积累更多信息的时代，聊天应用为有组织的协作和工作效率奠定了重要基础。 使用 Zoom Team Chat，您获得的不仅仅是一个聊天应用，而是一个协作中心，它不仅可以组织聊天通信，还可以将整个 Zoom 平台整合到一个地方。 我们的聊天应用贯穿 Zoom 的其他模式，以降低复杂性并实现无缝工作流程，支持会议、电话、白板等功能之间的协作。

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*Zoom IQ 的团队聊天撰写功能目前仅提供英文版，适用于 Zoom One 软件包（企业加强版、企业版、商业加强版、商业版、专业版）和指定的 Zoom 传统捆绑包（企业指定主持人版、企业活跃主持人版、Zoom Meetings 企业版、Zoom Meetings 商业版和 Zoom Meetings 专业版）— 限时免费试用。 部分垂直行业和地区可能被排除在外。 

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