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以下是 2022 年的 Zoom 使用情况

以下是 2022 年的 Zoom 使用情况

我们很乐意了解大家在过去一年中的 Zoom 使用情况,并为大家带来一些详情介绍。 我们提取了一些指标,发出了一份调查问卷,并综合分析了 2022 年的 Zoom 使用情况!

我们想知道以下情况:

  • 哪些日子 Zoom 平台的使用率最高?
  • 用户在静音时尝试说话的频率如何?
  • 用户觉得表情符号怎么样? 🤔
  • 哪个年龄段最喜欢/最不喜欢使用 GIF?
  • 有多少用户会在床上使用 Zoom?
  • 在 Zoom 视频通话结束时哪些人会挥手告别? 👋

以上数据仅供娱乐,但我们也可以获得一些信息,例如,如何与同事建立联系,哪些日子不应安排会议,什么时候应该启用白板等。 希望您能喜欢!

我们如何合作? 

我们汇总了从 2021 年 11 月 1 日至 2022 年 10 月 31 日的 Zoom 匿名使用数据,以此了解大家在过去一年中的 Zoom 使用情况。 我们调查了会议召开数量和会议时间、通话数量和通话时间、网络研讨会和活动次数,以及总体聊天情况、白板和会议室活动。 以下是我们的调查结果:

一周中最繁忙的日子

在混合办公环境中,“周一恐惧症”可能是更加确切的说法,因为 Zoom 用户在周二非常活跃。 Zoom 用户在周五不怎么活跃。 看起来 Zoom 用户在周末都很低调,或许大家只是在休息。

  • 周二的会议量最大,会议室使用率最高,举办的混合活动最多。
  • 周三的 Zoom 通话量、团队聊天发送量、虚拟白板使用量最大,举办的网络研讨会最多。
  • 周四在 Zoom Team Chat 中使用“@所有人”功能的次数最多。
  • 周五的 Zoom 会议数量、通话量、聊天量、网络研讨会数量最少,会议室使用率最低。 

如何参与 Zoom 

我们以小组形式进行视频会议,力求提高效率。 您还可以使用屏幕共享功能实现协作!

  • 平均参会人数为 7 人
  • 会议平均时长为 52 分钟
  • 总体来讲,46.5% 的会议使用屏幕共享功能。 
  • 周二的会议量最大,其次是周三。 

团队聊天

我们不清楚您的情况,但我们的团队成员之间最常用的联系方式是聊天! 调查数据显示,周三使用团队聊天功能的频繁最高,包括打字、使用表情符号回应、分享和发布 GIF。

有关在团队聊天中进行协作的趣味数据盘点:

  • 分享 GIF 次数最多的一天是 2021 年 11 月 10 日
  • 周三在聊天中使用表情符号的频率最高。
  • 万圣节快乐! 在聊天中使用“@所有人”功能最多的一天是 2022 年 10 月 31 日。 (注:“@所有人”功能的数据仅限 2022 年 7 月以后。)

通话

Zoom Phone 的使用量创下历史新高! Zoom Phone 许可证的销量超过了 300 万,仅在 2022 年,就达到了 400 万销量,可进一步帮助您随时随地建立联系。 就通话次数和通话时间而言,在一整周中,周三的 Zoom Phone 通话量最大;周五的通话量最少。

白板

我们在 2022 年 4 月推出了 Zoom Whiteboard。 虽然我们只有半年左右的相关数据,我们很高兴看到大家对白板的青睐! 您可以在会议期间使用 Zoom Whiteboard 创建白板,也可以在 Zoom 应用中创建白板。总体来讲,在视频会议期间创建的白板量高达 81%,这表明大家喜欢以实况模式与同事一起构思、添加注释等!  

Rooms

Zoom Rooms 能够在任何空间中实现视频通话,让远程办公人员仿佛置身于办公室,非常酷! 在一整周中,周二的 Zoom Rooms 使用量最大。 随着员工重返办公室办公,Zoom Rooms 的会议活动在过去一年中稳步增长。自 2021 年 11 月以来,平均环比增长 6.5%

Events

如果您想举办一个为期数日的活动,并且希望忙碌的目标受众都有空参加,我们建议您不要选择 10 月下旬,因为大家在该时间段的日程表通常都排得满满当当。 在 2022 年,Zoom Events 使用量最大的一天是 10 月 26 日,接着是 10 月 24 日、10 月 25 日和 10 月 27 日。 除此之外,在一整周中,周二的 Zoom Events 使用量最大。 

调查:大家最喜欢和最讨厌的工作方式

我们对过去一年使用过 Zoom 的 2800 多名用户进行了调查*,深入了解大家偏好的工作和沟通方式。 事实证明,用户的观点也会因年龄和性别而异。 如果您认同某些观点,请以虚拟方式举手!

工作中最令人讨厌的行为

在所有年龄段中,尊重他人以及尊重他人的时间都非常重要。 根据我们的调查结果,以下几种行为最令人讨厌:

  1. 打断别人的谈话(34%
  2. 会议已经超时,有人还想提问(28%
  3. Zoom 会议期间,有人在没有静音的情况下吃东西(24%

其他一些公认的令人讨厌的行为:

  • 周五下午开会 — 特别是对千禧一代而言。 (我们! 懂! 您!)
  • 每个字母都大写

  • 有人未经说明就为您安排会议 🤔

“企业行话” 

当被问及最令人讨厌的业内行话时,大家提供了一些心存反感的用语。 以下几种表达最让大家反感:

  1. “跳出思维定势。”(最让男性反感) 
  2. “回头再讨论”(最让女性反感) 
  3. “容易实现的目标”

值得注意的是:

  • 在接受调查的人群中,Z 代人不喜欢“我会给你发邮件/发短信”和“我们会后探讨”这类表达。
  • 千禧一代和 X 代人对“协作增效”这个表达很抵触。
  • 婴儿潮一代表示,“跳出思维定势”这个表达最令人讨厌。 

为表情符号点赞!

如今,大家都离不开表情符号。 那么,大家到底如何看待在商务交流中使用表情符号呢? 

  • 22% 的人喜欢
  • 17% 的人讨厌
  • 61% 的人无感

值得注意的是:

  • 婴儿潮一代比较特别。数据显示他们比其他年龄段的人更讨厌表情符号(25% 的人表示讨厌)。 
  • 女性对表情符号的喜爱程度(25% 的女性表示喜欢)和男性对表情符号的讨厌程度(21% 的男性表示讨厌)几乎持平。

我们还询问了大家在信息中使用“OK”表情符号的偏好。 在所有年龄段中,“点赞”表情符号都是最受欢迎的! 

  • 69% 的人喜欢 👍
  • 17% 的人喜欢 👌
  • 1% 的人喜欢 🤘
  • 1% 的人喜欢 🙌

顺便说一句,本调查结果与最近的一份报告结果相矛盾。后者称,Z 代人认为“点赞”表情符号属于消极攻击行为,甚至敌意十足。 但在我们的调查中,72% 的 Z 代人认为使用“点赞”表情符号表示“赞成”。

大家如何看待 GIF 呢?

我们没有提出有关“jif”对比“gif”的问题,但我们知道大家如何看待在商业交流中使用 GIF。 与表情符号一样,大多数人不会因为别人使用 GIF 而大动肝火,但使用动画形式时,大家的感受肯定存在更大的差异:

  • 20% 的人喜欢
  • 28% 的人讨厌
  • 53% 的人无感

值得注意的是:

  • 婴儿潮一代对 GIF 十分反感,有 36% 的人表示讨厌,只有 6% 的人喜欢。
  • 千禧一代是 GIF 的拥护者,有 48% 的人表示喜欢,14% 的人表示讨厌。
  • 讨厌 GIF 的男性和女性比例相同(都为 28%)。

工作中的沟通方式 

在调查中,几乎每个人都表示他们在工作中会使用多种工具与他人保持联系,其中最常用的工具组合是电子邮件、电话、视频会议、团队聊天/发送消息和虚拟白板(Zoom One 就是上述工具的集合体!) 当我们深入了解不同年龄段偏好的沟通方式时,情况变得有意思起来。

Z 代人:

  • 偏好团队聊天等通讯工具(36% 的人表示喜欢) 
  • 最可能通过视频开会
  • 最可能使用白板建立联系 

千禧一代:

  • 大多数人偏好团队聊天(51% 的人表示喜欢)
  • 可能使用白板建立联系
  • 不喜欢电话沟通

X 代人:

  • 偏好通过电子邮件沟通(35% 的人表示喜欢)
  • 仍然经常使用团队聊天
  • 不介意参加视频会议 

婴儿潮一代:

  • 偏好使用电子邮件(42% 的人表示喜欢)
  • 最喜欢打电话 
  • 不是团队聊天功能的重度用户

开启还是关闭摄像头?

如果在参加视频会议时打开摄像头,将有助于您提升工作效率、参与度、联系感和信任度。 我们想了解大家偏好开启摄像头还是关闭摄像头,数据显示大多数人会开启摄像头:

  • 58% 的人会开启摄像头
  • 38% 的人会关闭摄像头
  • 4% 的人会使用虚拟形象

值得注意的是:

  • 婴儿潮一代更有可能在参加会议时开启摄像头(65% 的人会开启摄像头)。
  • 尽管 Z 一代最喜欢视频会议,但他们“关闭摄像头”的占比极大(63% 的人会关闭摄像头)!
  • 男性和女性都喜欢在开会时开启视频,但男性开启视频的比例比女性高 7%

谁静音了?

朋友们,以下是我们在静音方面的最新调查结果! 2021 年的调查结果显示,71% 的受访者说过“你静音了”。今年,该比例降至 52%,几乎同样多的受访者(45%)承认忘记自己静音了。 

“Zoom 伪体面”现象仍然普遍存在:40% 的人承认在视频会议中自己上身穿着考究,但下身穿着运动裤或睡裤。 女性出现这种情况的比例比男性高 11%

视频会议期间普遍存在的其他有趣现象:

  • 宠物出现在摄像头前的比例为 28%
  • 千禧一代(53%)和 Z 代人(43%)喜欢与同事私聊并逗笑对方! 
  • 千禧一代的孩子最有可能出现在视频会议中(22%)。
  • Z 代人(14%)和千禧一代(11%)假装自己在某个地方的可能性最高。 (你们都去偷偷度假了吗?!)
  • 近三分之一的人只整理摄像头拍得到的地方。 这种“糊弄”方式在 Z 代人中最常见(45%)。

您的背景图是什么?

这项调查可以归入“我们绝对没有想到”之列。但总的来说,大家更喜欢现实的会议背景。 以下是大家的回答分类:

  • 现实背景(55%
  • 虚拟背景(26%
  • 模糊背景(19%
  • 不开启摄像头(8%

想升级您的背景体验吗? 请查看来自 Room Rater 团队的朋友所提供的一些可升级工作区背景的简易方法

随时随地参加会议

去年,我们调查过大家在何处参加会议,今年我们又调查了一次。 在床上参加会议的人变少了(这很好),但在运动时参加会议的人也变少了(这不太好)。

大家最喜欢在以下非办公区域参加会议:

  • 在车上参加会议(43%
  • 在床上参加会议(25%
    • Z 代人最喜欢在床上参加会议(61%
    • 女性(29%)比男性(18%)更喜欢在床上参加会议。
    • 去年有 42% 的人在床上参加会议
  • 在咖啡馆使用 Zoom(19%
  • 在机场参加会议(18%
  • 在散步或慢跑时参加会议(14%
    • 31% 的千禧一代在散步或慢跑时参加会议
    • 去年有 21% 的人在散步或慢跑时参加会议

在会议结束时挥手告别仍然很普遍。

许多人仍会挥手告别! 在 2021 年的调查数据中,75% 的人表示他们会在 Zoom 会议结束时挥手告别,而今年有 57% 的人表示他们会这样做。 婴儿潮一代(51%)表示他们不太喜欢挥手告别。

谢谢!

再次感谢大家过去一年对 Zoom 的支持! 如果没有大家使用 Zoom 与世界各地的同事、家人和朋友建立联系,Zoom 绝不会如此成功。感谢在会议结束时挥手告别的用户、边慢跑边参加 Zoom 会议的用户、在聊天中每个字母都大写的用户。

*Zoom 通过 SurveyMonkey 平台于 2022 年 11 月进行了“2022 年 Zoom 使用情况”在线调查,受访者共计 2800 名。

编注:本贴更新自 2022 年 12 月 15 日的原文,对其中的某些重大事件进行了修正。

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