2019 年 1 月，我们推出了 Zoom Phone，因为我们发现了一个机会，能够提供与我们的视频平台一样简单、可靠且易于使用的云商务电话解决方案。 我们很自豪地宣布，Zoom Phone 许可证今年第一季度的全球销量已超过 300 万！

在短短三年多的时间里，许可证数量从 0 增长到 300 万，这证明用户对 Zoom Phone 这类功能丰富的云电话解决方案的需求正日益增长。 企业、学校和其他组织不必再勉强接受电话解决方案；他们可以选择一个全面的系统为他们的混合团队提供助力，并可根据自身业务进行战略扩展。

无论是替换过时的传统解决方案，将通信整合到单个平台上，还是支持远程和混合团队（或上述全部），我们都诚挚感谢每个选择部署 Zoom Phone 的组织。

实现 300 万销量之路

借助 Zoom 的创新 VoIP 服务，各种规模的组织都可以：

• 通过全面的云电话功能支持远程、混合和移动工作方式
• 通过集中化管理门户网站，简化语音和视频通信的管理
• 通过移动式 E911、内部安全团队警报（拨打 911 时）和用于紧急位置跟踪的仪表板指标，加强内部安全与保障
• 通过与 Salesforce、Microsoft Teams 和 Google G-Suite 等重要应用程序的集成，以及与 Five9、Genesys、InContact、Talkdesk 和 Twilio 的呼叫中心集成，提高工作效率

自推出 Zoom Phone 以来，我们：

• 将全球覆盖范围扩大到 47 个国家和地区，提供灵活的自带运营商 (BYOC) 选项，进一步扩大我们的地理覆盖范围
• 在符合参选条件的第一年，即获得 2020 年 Gartner 全球统一通信即服务 (UCaaS) 魔力象限领导者的殊荣，并再次获得 2021 年 UCaaS 魔力象限领导者称号
• 在 Omdia 的 2021 年北美 UCaaS 记分卡中被评为第二大提供商
• 被同行评议网站 G2 评为十大 UCaaS 平台之一
• 添加了许多安全性、合规性、连接性和工作效率功能，包括 Zoom Phone Provider Exchange、移动式 E911、短信、Power Pack、视频邮件和应用集成，从而简化您的工作流程。
• 帮助了许多优秀的组织，包括 Ciena、南加州大学、昆尼皮亚克大学、Equinix 和 eBay，提升了他们的关键语音通信服务

我们从头开始有组织地构建了 Zoom 的云原生架构，并针对现代通信进行了优化。 我们可以根据需要扩展容量，这让我们能够快速新增 Zoom Phone 客户。 无论平台上有多少用户，都能提供无与伦比的通话质量。

Frost & Sullivan 联网工作研究副总裁 Elka Popova 表示：“Zoom Phone 取得了惊人的成功。 凭借创新的定价模式和广泛的可用性，它迅速成为世界各地许多中小型企业及大企业客户的选择。”

对客户的价值

传统电话复杂且成本高昂，需要购买昂贵的硬件和与多家运营商合作，这对于全球性组织而言尤其如此。 过去三年多来，我们一直致力于打造一种足够简单的电话解决方案，既能方便中小型企业使用和部署，又能为大型跨国组织提供支持全球用户所需的所有高级功能。

eBay 全球网络服务主管 Susan Delaney 表示：“在帮助团队保持联系方面，Zoom Phone 发挥了极其重要的作用。 一键即可将通话提升为会议，方便用户操作，不但缩短了所需的时间，也消除了兼顾多个平台的需要。 Zoom 的价格计划使我们可以轻松将单个解决方案推广到世界各地的办事处。”

Bickford Senior Living 是一家行业领先的老年人护理提供商，为美国 62 个地区的老年人提供服务。 在与长期渠道合作伙伴 ServiceMark Telecom 合作期间，Bickford 试行并测试了几种基于云的电话解决方案。 说到成本节约、界面整洁，以及简化现有应用的能力，Zoom Phone 是最合适的选择。

“作为创新者，我们为自己感到自豪，很高兴为我们的护理人员、管理人员和公司员工提供 Zoom Phone。”Bickford 运营执行副总裁 Alan Fairbanks 说道。 “将护理人员每天携带的通讯设备整合起来，这让我们感到特别兴奋。 他们不再需要无绳电话、对讲机和寻呼机。 Zoom Phone 提供了我们需要的一切，而且远不止这些。 我们使护理人员的生活更轻松，让他们有更多时间专注于最重要的事情——照料我们的居住者。”

另一个卖点是移动式 E911 功能。 Fairbanks 补充道：“如果我们的一家分支机构出现了真正的问题，E911 将立即提醒我们。”

简单来说，我们一直认真倾听您的需求，因此专门设计了一款可满足各种通信需求的电话解决方案。 我们的成功离不开各位的支持。 在此，对于所有 Zoom Phone 客户，我们表示万分感谢！

当今云电话的优势

需要更多切换到 Zoom 的理由吗？ 查看这本简要的电子书，了解 Zoom Phone 等云电话服务的优势。 要开始使用 Zoom Phone，请立即联系 Zoom 销售人员！

编注：本博客更新自 2021 年 9 月 10 日的原文，增加了有关 Zoom Phone 产品更新和里程碑的最新信息。