帮助客户重返办公室并支持混合式劳动力的最新 Zoom 增强功能

目前全球各地正处在应对新冠疫情的不同阶段,许多员工仍在家办公,也有一些地区已重新开放工作场所或采用混合办公模式。 无论具体形势如何,所有企业都希望保证员工和客户的安全性。 传统的工作场所需要进行调整升级,因此 Zoom 正在努力通过一些新的平台增强功能来促进该转型进程。
我们在今天的年度用户会议 Zoomtopia 2020 上公布了许多功能,其中大多数功能预计将于年底推出。* 我们还扩展了硬件认证计划,为您提供满足重要业务需求的解决方案。
查看 Zoom 帮助组织安全重返办公室,支持混合式劳动力协作,以及支持其他 Zoom for Home 设备的所有方式,无论您身在何处,都可帮助您提高工作效率。
Zoom 如何帮助企业员工安全重返办公室
- 虚拟接线员(Zoom Rooms 自我服务模式)
通过新的 Zoom Rooms 自我服务模式,大楼访客可来到品牌显示屏前,通过 Zoom 以虚拟方式与接线员远程互动。 Zoom Rooms 自我服务模式预计将于 2020 年底推出测试版。 - Zoom Rooms 安排显示人数统计
进入会议室之前,观众可以查看会议室中已有人数,确定是否满足会议室容量要求和符合社交距离协议。 安排显示预计将在 2020 年底支持会议室人数统计功能。 - Zoom Rooms 增强语音命令
进入会议室后,观众只需说出“你好 Zoom,开始会议”,便可直接开始会议。此功能现已可用,但 Zoom 预计将于年底扩展 Zoom Rooms 操作系统支持测试版。 - 在 Zoom Rooms 中原生集成 Alexa for Business
Alexa for Business 为 Zoom Rooms 设备带来语音激活控制功能,您可以使用“Alexa,加入我的会议”或“Alexa,访客 Wifi 密码是多少”等命令,控制您的 Zoom Rooms 体验。您可以在 Zoom 管理员门户中直接启用 Alexa for Business,并通过 AWS 控制台控制高级设置。 Zoom 客户可以申请使用该测试版,该版本预计将于 12 月份在 zoom.us/zoomrooms-beta 上线。 - 通过移动设备或笔记本电脑控制 Zoom Rooms
会议室中的观众可以将手机或笔记本电脑设备与 Zoom Room 配对,从而在不触摸共享设备的情况下管理会议室控件。 Zoom Rooms 移动版控件预计将于年底推出,随后不久将推出桌面版控件。 - Zoom Rooms 增强仪表板报告功能
Zoom 管理员可以通过仪表板接收温度、空气质量和会议室观众人数等信息,从而更好地监控环境安全。 该功能需要硬件支持,预计将于 12 月份推出。 - Zoom Rooms 控制器 – 远程管理
对于在 Zoom Rooms 之外举行的虚拟活动(例如全体会议或市政厅会议),IT 团队可以从 Zoom 管理员门户启动会议室控制器。 该功能现已发布测试版,预计将于 2020 年 11 月上线。
更好地支持混合式劳动力的增强功能
- Zoom Rooms 智能画廊
为帮助远程观众改善面对面沟通,Zoom Rooms 智能画廊将使用 AI 为会议室中的参会者创建画廊视图。 该功能目前已列入 2021 年的线路图。
- Zoom 白板增强功能套件
2021 年,Zoom 计划在移动设备、台式机和会议室中提供白板增强功能,例如无限画布、永久白板、快照、模板等。 在 Neat Board 上观看 Zoom Rooms 白板增强功能演示视频。
- Zoom Apps(适用于 Zoom Rooms!)
Zoom 已在会议体验中集成第一方和第三方开发的应用,以实时采用 Zoom Apps,开发人员将能够在会议前、中、后创建适合的应用程序来改进工作流程,包括为以下来源的应用提供支持:
硬件合作伙伴提供的能够更好地支持在家办公的新设备
我们在继续扩展硬件解决方案的最新类别:Zoom for Home。 Zoom for Home 将提供敢给免费和付费账户中的所有 Zoom 用户,且无需任何附加许可证。 2021 年,我们预计 Zoom for Home 将提供更多选项,推出支持客厅显示屏轻松使用视频等功能的设备。
目前支持的 Zoom for Home 设备包括:
- DTEN ME:27 英寸一体化设备
- 基于 Zoom on Portal 应用的 Portal from Facebook
- 所有 Zoom Rooms 设备
计划年底将支持的设备:
- Amazon Echo Show
- DTEN onTV
- Google Nest Hub Max
- HP Collaboration G6 24/27 与 Zoom Rooms 一体化设备
- Yealink MeetingBar A20
预计将于 2021 年底推出的 Zoom for Home 设备:
- Lenovo ThinkSmart View:该 Zoom for Home 设备支持远程管理功能,配备 8 英寸高清触摸屏,支持广角摄像头、双麦克风阵列以及可与兼容耳机配对的蓝牙设备。
- Neat Frame:一体化 Zoom for Home 桌面设备,搭配独特的纵向触摸屏,采用环境噪声降低技术,可滤除不必要的背景噪声,还带有灯光效果。
- Neat One:可连接至屏幕或笔记本电脑的一体化 USB 视频设备,配有功能强大的摄像头、麦克风和扬声器,可显著增强视频会议体验。
- Portal TV from Facebook:用户可以通过将电视作为显示屏来加入 Zoom 会议。
个人工作区硬件认证
随着长期远程办公模式日益流行,Zoom 将进一步扩展其硬件认证计划,以包括个人工作区设备。 附加硬件类型包括个人和便携 USB 扬声器电话,例如最新的 Poly Sync 20、网络摄像头和一体化桌面系统。 该认证计划有助于确保这些必要的硬件设备满足使用 Zoom 的远程员工的需求和要求。
了解更多
欢迎观看我们于今明两天的 Zoomtopia 直播,了解 Zoom 如何为当前不断变化的工作场所和劳动力提供支持。 如需了解 Zoom for Home 或 Zoom Rooms 如何帮助您重返办公室并支持高效的混合式劳动力,请立即联系 Zoom 专家!
*注意:本博客中提及的产品或功能可能发生变化,这完全由 Zoom 自行决定,可能不会按计划提供或根本不提供。 从 Zoom 购买产品的客户应基于当前公布的价格、特性和功能制定购买决策。
编注:本博客更新于 10 月 28 日,旨在反映 Zoom Apps 产品名称更改。