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帮助客户重返办公室并支持混合式劳动力的最新 Zoom 增强功能

帮助客户重返办公室并支持混合式劳动力的最新 Zoom 增强功能

目前全球各地正处在应对新冠疫情的不同阶段,许多员工仍在家办公,也有一些地区已重新开放工作场所或采用混合办公模式。 无论具体形势如何,所有企业都希望保证员工和客户的安全性。 传统的工作场所需要进行调整升级,因此 Zoom 正在努力通过一些新的平台增强功能来促进该转型进程。

我们在今天的年度用户会议 Zoomtopia 2020 上公布了许多功能,其中大多数功能预计将于年底推出。* 我们还扩展了硬件认证计划,为您提供满足重要业务需求的解决方案。

查看 Zoom 帮助组织安全重返办公室,支持混合式劳动力协作,以及支持其他 Zoom for Home 设备的所有方式,无论您身在何处,都可帮助您提高工作效率。

Zoom 如何帮助企业员工安全重返办公室

  1. 虚拟接线员(Zoom Rooms 自我服务模式)
    通过新的 Zoom Rooms 自我服务模式,大楼访客可来到品牌显示屏前,通过 Zoom 以虚拟方式与接线员远程互动。 Zoom Rooms 自我服务模式预计将于 2020 年底推出测试版。

  2. Zoom Rooms 安排显示人数统计
    进入会议室之前,观众可以查看会议室中已有人数,确定是否满足会议室容量要求和符合社交距离协议。 安排显示预计将在 2020 年底支持会议室人数统计功能。


  3. Zoom Rooms 增强语音命令
    进入会议室后,观众只需说出“你好 Zoom,开始会议”,便可直接开始会议。此功能现已可用,但 Zoom 预计将于年底扩展 Zoom Rooms 操作系统支持测试版。


  4. 在 Zoom Rooms 中原生集成 Alexa for Business
    Alexa for Business 为 Zoom Rooms 设备带来语音激活控制功能,您可以使用“Alexa,加入我的会议”或“Alexa,访客 Wifi 密码是多少”等命令,控制您的 Zoom Rooms 体验。您可以在 Zoom 管理员门户中直接启用 Alexa for Business,并通过 AWS 控制台控制高级设置。 Zoom 客户可以申请使用该测试版,该版本预计将于 12 月份在 zoom.us/zoomrooms-beta 上线。
  5. 通过移动设备或笔记本电脑控制 Zoom Rooms
    会议室中的观众可以将手机或笔记本电脑设备与 Zoom Room 配对,从而在不触摸共享设备的情况下管理会议室控件。 Zoom Rooms 移动版控件预计将于年底推出,随后不久将推出桌面版控件。


  6. Zoom Rooms 增强仪表板报告功能
    Zoom 管理员可以通过仪表板接收温度、空气质量和会议室观众人数等信息,从而更好地监控环境安全。 该功能需要硬件支持,预计将于 12 月份推出。


  7. Zoom Rooms 控制器 – 远程管理
    对于在 Zoom Rooms 之外举行的虚拟活动(例如全体会议或市政厅会议),IT 团队可以从 Zoom 管理员门户启动会议室控制器。 该功能现已发布测试版,预计将于 2020 年 11 月上线。

更好地支持混合式劳动力的增强功能

  1. Zoom Rooms 智能画廊
    为帮助远程观众改善面对面沟通,Zoom Rooms 智能画廊将使用 AI 为会议室中的参会者创建画廊视图。 该功能目前已列入 2021 年的线路图。
  1. Zoom 白板增强功能套件
    2021 年,Zoom 计划在移动设备、台式机和会议室中提供白板增强功能,例如无限画布、永久白板、快照、模板等。 在 Neat Board 上观看 Zoom Rooms 白板增强功能演示视频。
  1. Zoom Apps(适用于 Zoom Rooms!)
    Zoom 已在会议体验中集成第一方和第三方开发的应用,以实时采用 Zoom Apps,开发人员将能够在会议前、中、后创建适合的应用程序来改进工作流程,包括为以下来源的应用提供支持:

硬件合作伙伴提供的能够更好地支持在家办公的新设备

我们在继续扩展硬件解决方案的最新类别:Zoom for Home。 Zoom for Home 将提供敢给免费和付费账户中的所有 Zoom 用户,且无需任何附加许可证。 2021 年,我们预计 Zoom for Home 将提供更多选项,推出支持客厅显示屏轻松使用视频等功能的设备。

目前支持的 Zoom for Home 设备包括:

  • DTEN ME:27 英寸一体化设备
  • 基于 Zoom on Portal 应用的 Portal from Facebook
  • 所有 Zoom Rooms 设备

计划年底将支持的设备:

  • Amazon Echo Show
  • DTEN onTV
  • Google Nest Hub Max
  • HP Collaboration G6 24/27 与 Zoom Rooms 一体化设备
  • Yealink MeetingBar A20

预计将于 2021 年底推出的 Zoom for Home 设备:

  • Lenovo ThinkSmart View:该 Zoom for Home 设备支持远程管理功能,配备 8 英寸高清触摸屏,支持广角摄像头、双麦克风阵列以及可与兼容耳机配对的蓝牙设备。
  • Neat Frame:一体化 Zoom for Home 桌面设备,搭配独特的纵向触摸屏,采用环境噪声降低技术,可滤除不必要的背景噪声,还带有灯光效果。
  • Neat One:可连接至屏幕或笔记本电脑的一体化 USB 视频设备,配有功能强大的摄像头、麦克风和扬声器,可显著增强视频会议体验。
  • Portal TV from Facebook:用户可以通过将电视作为显示屏来加入 Zoom 会议。

个人工作区硬件认证

随着长期远程办公模式日益流行,Zoom 将进一步扩展其硬件认证计划,以包括个人工作区设备。 附加硬件类型包括个人和便携 USB 扬声器电话,例如最新的 Poly Sync 20、网络摄像头和一体化桌面系统。 该认证计划有助于确保这些必要的硬件设备满足使用 Zoom 的远程员工的需求和要求。

了解更多

欢迎观看我们于今明两天的 Zoomtopia 直播,了解 Zoom 如何为当前不断变化的工作场所和劳动力提供支持。 如需了解 Zoom for HomeZoom Rooms 如何帮助您重返办公室并支持高效的混合式劳动力,请立即联系 Zoom 专家

*注意:本博客中提及的产品或功能可能发生变化,这完全由 Zoom 自行决定,可能不会按计划提供或根本不提供。 从 Zoom 购买产品的客户应基于当前公布的价格、特性和功能制定购买决策。

编注:本博客更新于 10 月 28 日,旨在反映 Zoom Apps 产品名称更改。

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