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11 月更新:增强的幻灯片控制、先进的投票功能、出席状态等!

11 月更新:增强的幻灯片控制、先进的投票功能、出席状态等!

随着节日季的来临,我们很高兴为您带来一系列新的更新和功能! 在最新的产品更新中,我们提供了一系列功能,可帮助您在数字活动中添加自己的个人风格,并让您的客户服务工作更上一层楼。 我们还扩展了在 Zoom Client 中启用自动更新的功能,让您可以通过 Zoom 访问最新推出的最强大功能!

本月推出了更多亮点,如下所示:

Zoom Meetings

我们推出了新功能,帮助您更顺畅地主持会议、与参会者互动以及充分利用录制的内容。

增强的幻灯片控制

幻灯片播放不一定要由演示者控制,现在您可以在演示中选择多人来控制幻灯片播放。 通过增强的幻灯片控制,演示者不再需要提示其他参会者播放演示文稿,从而简化了演示体验。

投票增强功能

现在,会议和网络研讨会主持人在创建投票时有更多的选择,包括排名的回复、匹配、简短和详细的回答以及填空,从而创造更多机会来获取团队成员的反馈和见解。 同样的功能也可用于测验、为学生打造更有效的体验、用于培训课程或午餐分享会活动。

其他水印设置

为帮助您充分利用录制的内容以及避免水印干扰阅读,您现在可以设置水印大小和位置。 您还可以在默认情况下启用水印,并在会议之前通过 Web 门户对其进行自定义。

出席状态(“每个人都加入了吗?”)

使用“出席状态”简化了 Zoom Meetings 的启动,这样一来,将 Google 日历与 Outlook 日历集成的会议主持人和联席主持人可以查看谁接受或拒绝了会议邀请,并查看他们是否已加入会议。

Zoom Events 

针对 Zoom Events 发布了如此之多令人激动的新会议功能后,主持人还可以使用我们提供的更多功能进一步自定义其虚拟活动体验。

为募捐活动进行企业配对

通过 Pledge 网站进行募捐活动期间,我们将提供企业捐款配对服务,以进一步提升您在 Zoom Events 中的筹款能力。 查看我们的博客,了解更多详细信息,或访问 Pledge 网站,了解 Pledge 与 Zoom 集成的更多信息。

聊天灵活性

通过赋予主持人和仲裁者随时打开和关闭聊天的能力以在活动中营造社交时机,让您可以在关键时刻开始讨论并吸引用户互动。

增强的无障碍访问

无障碍访问功能对于提供公平的活动体验而言至关重要。 Zoom Events 支持第三方隐藏字幕 API,您可以帮助更多人参与您的活动。 主持人可以打开或关闭隐藏字幕。

Zoom Phone

全球已售出超过 200 万个 Zoom Phone 许可证。 连续两年成为 Gartner UCaaS 魔力象限领导者。 我们将继续为各种规模的组织提供现代化的云电话功能。 请查看其中一些更新,它们有助于支持您的关键电话流程。

E911 的合规性更新和易用性

Zoom Phone 在本地支持移动式 E911 服务。 只需对现有功能进行适当配置,您就可以完全符合美国本土的 Kari’s Law 和 RAY BAUM’S Act 的规定。 但是,在美国和加拿大境外部署移动式紧急服务需要执行额外步骤,为每个可检测的位置配置一个紧急位置识别号 (ELIN)。

通过此更新,将根据需要为新创建的位置配置一个 ELIN。 此外,现有位置将被标记为缺少 ELIN 分配或冗余 ELIN 分配,以帮助 Zoom Phone 管理员维护适当的配置并确保世界各地的人都安全无虞。

要获取更多信息,可访问我们的移动式 E911 网络研讨会

队列分析增强功能

借助 Zoom Phone Power Pack,管理员可使用队列分析更轻松地监控重要呼叫队列关键性能指标 (KPI),如服务等级、未接电话率、平均等待时间。 当达到其中一个 KPI 阈值时,除了通过电子邮件接收通知之外,管理员还可以选择通过 Zoom Chat 接收通知。 管理员还可以自定义呼叫队列墙板,然后将其显示在数字标牌设备上以提高认知度。

呼叫方已验证的来电图标

Zoom Phone 客户可以更轻松地识别垃圾来电。 在持续改进 STIR/SHAKEN 合规要求的过程中,如果呼叫方已获运营商授权使用某个来电号码,那么 Zoom Phone 将在该号码旁边显示“呼叫方已验证”复选标记。 如果没有复选标记,则来电可能是骚扰电话或垃圾电话。

Zoom Phone 集成和更新

我们在 Zoom Phone 中添加了一个新集成,并对一些最受欢迎的 Zoom Phone 集成进行了更新: 

  • ServiceNow – 新的 ServiceNow 集成会将 Zoom Phone 的强大功能应用于您现有的 ServiceNow 工作流程,包括一键通话功能以及查看和管理电话和用户日志的功能
  • Google WorkspaceMicrosoft TeamsMicrosoft Dynamics 的短信功能 – 通过 Google Workspace、Microsoft Teams 和 Microsoft Dynamics 使用您的 Zoom Phone 号码向内部和外部联系人发送短信

Zoom Phone 硬件

此外,我们正在认证新的 Zoom Phone 硬件设备;看看新硬件吧! 请务必访问我们新的推荐耳机网页,了解与 Zoom Phone 兼容的行业领先解决方案。

关注最新动态

如需详细了解即将发布的功能,请查看我们的发布说明

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