灵活的工作地点、工作时间和工作方式影响着人才招聘和人才留任。 这就要求领导者确定并制定可满足员工需求的新政策，许多领导者将现场办公和远程办公相结合的模式作为一种新常态。

员工肯定喜欢灵活的工作方式，那么公司的领导者呢，他们更偏好哪种工作方式？ 这些政策的制定者对这些政策的真实感受是什么？ 

Zoom 与《财富》杂志合作，委托晨间咨询公司 (Morning Consult) 开展了一项调查，旨在研究领导者对混合型工作环境的看法，以及混合型工作环境对员工幸福感、公司文化和业务目标的整体影响。 本次调查得出了以下几个重要结果：

领导者倾向于混合型工作环境 

• 在接受调查的领导者中，超过五分之四 (86%) 的人同意“未来的工作是混合型工作”这一说法，只有 4% 的人不同意这一说法。
• 领导者也喜欢灵活的工作环境 — 超过 90% 的领导者表示，相对于纯粹的现场工作环境，他们偏好混合型工作环境或远程工作环境。

为什么领导者偏好灵活的工作环境

• 当被问及在决定公司的最佳工作环境时，哪些因素最为重要时（按照 1-6 分的评分范围进行评分，其中 1 代表最重要），受访领导者将提高工作效率列为最重要的因素 (2.86)，其次是增加团队协作能力 (3.44) 和保持强大的公司文化 (3.56)。

如何实现混合型工作环境

• 当被问及他们更喜欢员工在何处工作时，受访领导者更倾向于远程办公 — 远程办公时间和办公室办公时间的平均占比为 60% 和 40%。

满意的员工，高质量的人际关系

• 受访领导者认为，混合型工作环境和远程工作环境产生的积极影响大于消极影响，在员工体验方面尤其如此。 71% 的受访者认为，混合型工作环境和远程工作环境对员工幸福感具有积极影响。
• 85% 的受访领导者认为，混合型工作环境和远程工作环境改善了与直接下属之间的人际关系，或者人际关系不受影响。
• 向受访领导者提供每种工作环境的潜在优势列表时，现场工作环境的选项为“以上皆无”的人数占 35%，相比之下，混合型工作环境的选项为“以上皆无”的人数占 13%，完全远程工作环境的选项为“以上皆无”的人数占 17%。 混合型工作环境的最大优势包括可为员工提供更大的灵活性 (57%)、提高留任率 (57%)、改善工作与生活的平衡 (56%) 以及提高工作效率 (53%)。

找到正确的形式

• 更多的领导者认为，公司级别的员工大会 (56%) 和大型团体会议 (54%) 等活动更适合采用虚拟形式，而不是采用现场形式。 然而，对于团队社交活动 (57%)、求职者面试 (56%) 和客户会议 (50%)，他们更偏好现场形式，而不是虚拟形式。 

• 当被问及哪些做法有助于加强团队成员之间的人际关系时，受访领导者表示，公司级别的会议和员工大会 (79%)、员工培训 (75%) 和团建活动 (77%) 有一定程度的帮助作用或非常有帮助作用。

了解更多见解 

要深入了解晨间咨询调查 (Morning Consult) 的所有结果，请点击此处阅读完整报告。 

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方法 

本次调查的对象是 250 名美国高级领导者。高级领导者指的是副总裁或更高职位的人，包括所有者、合伙人、总裁、创始人和联合创始人。 要求受访者所在的公司在过去六个月中已采用混合型工作模式或完全远程工作模式，并且受访者使用过视频会议、聊天和即时消息或网络研讨会等协作软件。

我们于 2022 年 6 月 16 日至 6 月 28 日、2022 年 7 月14 日至 7 月 18 日以在线方式进行了本次调查。 全体样本的误差幅度为正负 6 个百分点。