UCaaS 平台:Meetings、Phone 和 Webinar 新功能

UCaaS 平台:Meetings、Phone 和 Webinar 新功能

Zoomtopia 2020 将推出一整套的平台增强功能,专为提供更具沉浸感、安全和协作的体验而设计。 欢迎了解 Zoom 为 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Video Webinars 推出的所有功能。

沉浸式、互动性、协作性更强的会议

沉浸式场景:沉浸式场景使主持人能够为会议设置自定义背景主题,或创建布局,将参会者视频嵌入所有人共享的场景中(例如教室或法庭)。

新会议表情和动画:Zoom 将提供新的动画表情,使非语言交流更加生动有趣。 这些动画也将包括音频元素(例如掌声)。

视频等候室:主持人能够观看等候室中的访客视频,以便在允许其加入会议前确认身份。 这项新的增强安全功能将于明年年初推出。

Zoom 视频等候室界面

录制要点:使用人工智能和自然语言处理技术,Zoom 云录制将能够从录制抄本中提取重要观点,使您不必观看完整录制内容便可轻松了解会议要点。

高保真音频:已于上个月发布,除背景噪音抑制外,Zoom 现在还可提供高保真音乐模式。 根据今天宣布的消息,Zoom 计划使用人工智能技术,使高保真模式自动开启。

新动态电话功能

面向 Zoom Phone 的动态 E911:Zoom Phone 已为 E911 添加新功能,在发生紧急情况时,可帮助消除您的后顾之忧。 如果使用 Zoom Phone 拨打 911 电话,将同时提醒内部安全团队成员和 E911 调度员。指定的内部安全团队成员也将在 Zoom Chat 上收到警报。 安全团队成员可以监听并加入通话,为需要帮助的人员提供协助,或为紧急响应人员提供额外指示。 要进一步协助紧急响应人员,安全团队可触发 Zoom Rooms 数字标牌,以帮忙定位需要帮助的人员。 动态 E911 现已可用,对 Zoom Rooms 数字标牌的支持预计将于 2020 年底在测试版中推出。

Zoom Phone 团队短信:通过团队短信功能,Zoom 使基于短信的消息服务更上一层楼。 呼叫队列成员将能够在团队成员之间传输文本回复,从而减少重复回复并提供上报途径。 Zoom Phone 短信目前处于测试阶段,计划于 2020 年底全面发布,团队短信功能计划在 2021 年初发布。

短信

基于人工智能的骚扰电话检测和拦截:Zoom Phone 管理员将能够为基于人工智能的潜在骚扰电话识别设置阈值。 系统可配置为自动将骚扰电话路由到语音信箱或对其进行拦截,这有助于大量筛除不必要的通话。 此功能计划于 2020 年 11 月开始测试,2021 年初全面发布。

支持多达 42 个国家和地区:Zoom Phone 现在提供 42 个国家和地区的电话号码,并且即将增加更多国家和地区,包括将于下周增加的南非。

增强在线活动的互动性和自定义性

受众反馈:允许网络研讨会观众实时共享反馈。 Zoom Video Webinars 反馈功能可以为演讲人提供实时反馈,增强受众的参与感。

自定义大厅:我们将为现有品牌功能添加自定义大厅,从而使您能够为客户提供一致的品牌体验,从活动前电子邮件、大厅、活动期间以及网络研讨会后,提供贯穿始终的连贯体验。

自定义和品牌化您的 Zoom 大厅

字幕条:Zoom 将添加一种专业、简洁的方式,以图形和文字覆盖视频的方式来标识网络研讨会中的演讲者。

网络研讨会分组会议室:Zoom 宣布将为 Zoom Video Webinars 添加分组会议室。 在网络研讨会进行期间,观众能够以较小规模的互动小组的形式联系和交流。

总结会议室:总结会议室是一种可信且安全的方法,可供网络研讨会主持人和嘉宾在网络研讨会结束后进行协作。 演讲者将能够在网络研讨会结束后立即共享注释,此时他们对自己的想法和反馈意见记忆犹新,不必另行安排和举办一场单独的会议。

不断增强 Zoom 平台

请务必了解 Zoom 在 Zoomtopia 2020 公布的所有其他平台增强功能。

今明两天,欢迎观看我们的 Zoomtopia 直播,了解 Zoom 如何为当前不断变化的工作场所和劳动力提供支持。

请注意:本博客中提及的产品或功能可能发生变化,这完全由 Zoom 自行决定,可能不会按计划提供或根本不提供。 从 Zoom 购买产品的客户应基于当前公布的价格、特性和功能制定购买决策。

编注:本博客更新于 10 月 28 日,旨在反映 Zoom Apps 产品名称更改。

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