网络研讨会回顾 – 袁征和 Zoom 领导层有问必答:8 月 19 日

网络研讨会回顾 – 袁征和 Zoom 领导层有问必答:8 月 19 日

在今天由 Zoom 首席执行官袁征主持的“袁征和 Zoom 领导层有问必答”网络研讨会上,我们说明了自上次 7 月 15 日的高管网络研讨会以来的最新进展。今天,我们团队介绍了 Zoom Phone 最近的全球扩展、Zoom for Home 的新支持设备、端对端加密平台的最新消息,以及教育工作者在新学年开始后如何保护 Zoom Meetings 安全方面的提示。

袁征与 Zoom 首席产品官 Oded Gal、产品营销负责人 Janelle Raney、安全工程负责人 Max Krohn 以及首席信息安全官 Jason Lee 共同出席了今天的网络研讨会,并回顾了 Zoom 平台最近和即将发布的产品更新。

8 月产品安全更新 

8 月 2 日产品更新

  • Zoom Meetings 和 Webinars 
    • 在所有安排程序顶部提供口令和等候室选项 
    • 改进的等候室通知
    • 征求将电话参会者解除静音的同意
  • Zoom Chat 
    • 管理发布权限
    • 可以控制外部联系人向频道或群组聊天添加新用户的功能

8 月 16 日产品更新

  • Zoom Phone
    • 增强的角色和权限
    • 紧急呼叫增强功能
    • 与 IDP 同步企业通讯录联系人
  • Zoom Meetings
    • 在单点登录页面上显示证书过期日期(仅限网页服务)
    • 征求将参会者解除静音的同意
    • 外部身份验证

8 月 23 日计划产品更新:

  • Zoom Chat 
    • 账户管理员能够管理账户的外部联系人 
    • 账户管理员能够一次下载特定用户一年的聊天记录

Zoom Phone 服务扩展

8 月 17 日,我们宣布已将 Zoom Phone 服务扩展到另外 25 个国家和地区。我们还发布了全球计划,您可以在我们提供云电话服务的 40 多个国家和地区按单一固定价格购买国内通话计划。

Zoom for Home 支持智能显示器

上个月我们发布了 Zoom for Home,旨在让您更便捷地在家庭办公室中举行视频会议。今天,我们宣布对 Zoom for Home 进行了扩展,加入对 Amazon、Facebook 和 Google 个人智能显示器的支持,让您能够使用既有设备实现可靠的通信和协作。

端对端加密更新

Zoom 安全工程负责人 Max Krohn 介绍了自 7 月 31 日发布内部测试版后我们端对端加密功能的最新进展。Max 反复强调了我们在提供这种新的密钥管理方法时,应确保符合维持 Zoom 易用性和顺畅部署的宗旨。我们目前正在评估内测计划的反馈结果,努力在今年秋季全面推出该功能。 

保护 Zoom Meetings 安全的提示

随着教育工作者和学生逐渐返回校园,首席信息安全官 Jason Lee 回顾了一些能够保护会议安全的实用功能。Jason 建议用户利用 Zoom 门户中的会议前设置,确保从一开始保障会议安全,包括启用等候室、口令和通过域加入等功能。

Jason 还回顾了主持人可用于保护会议安全的会议控件,包括:

  • 锁定会议,这样新参会者即使拥有会议 ID 和口令,也无法加入会议
  • 移除未受邀参会者
  • 将参会者置于暂停状态,将其音频和视频静音
  • 关闭参会者视频
  • 将单个参会者静音,或一次将全部参会者静音
  • 禁用会议期间通过聊天传输文件的功能
  • 禁用注释功能
  • 限制参会者聊天功能
  • 关闭参会者屏幕共享功能
  • 启用/禁用单个或全部参会者录制的功能
  • 禁用参会者对其屏幕上身份重命名的功能
  • 在会议内打开等候室
  • 向 Zoom 信任和安全团队举报扰乱会议的用户,该团队将会审查任何可能的平台滥用行为并采取适当的措施

问答

针对希望完全以远程方式开展工作的企业,您有什么建议? 

袁征提到,对于希望完全以远程方式开展工作的企业,必须具有相应的技术和工具来顺利实现过渡。他还强调了增强员工互动和交流的重要性,目的在于确保员工在远程工作时保持心理健康。Janelle 还举例说明,她的团队曾在过去几个月每天选择性站立半小时召开快速会议。 

Zoom 如何助力教师和学生开展远程教学? 

袁征强调,我们将会加大教育应用方面的工作,致力于分享最佳实践,在教育领域投入更多的时间和精力,并持续防止破坏分子干扰会议和教育课程。他还举例说明,公司最近面向教师举办了两天免费的 Zoom Summer Academy 活动。 

您建议使用哪些硬件来支持教师在家办公? 

教育工作者使用具有足够的 CPU 性能的新型计算机即可在家教学(了解有关系统要求的信息)。Oded 还推荐了一些有助于开展课程和演示的设备 – 查看混合教室在家教学的推荐硬件。 

Zoom 如何确保为数量庞大的新用户提供高质量服务?

袁征表示,我们能够从容应对容量需求,我们的架构和主机托管数据中心可确保系统正常和可靠运行,同时提供高质量的音频和视频服务。  

是否可以在没有绿屏的情况下使用虚拟背景?

对于具有足够 CPU 性能的计算机,可以在没有绿屏的情况下使用虚拟背景(了解虚拟背景系统要求)。但如果使用实体绿屏,将能打造出更加栩栩如生和逼真的虚拟背景。 

如何避免同一房间中的两个人同时参加会议时产生的音频反馈问题?

为了防止音频反馈,Zoom 平台设计的音频回声几乎听不到;当同一房间中的其他计算机接收到音频回声后,Zoom 平台会暂时禁用其中一台设备上的麦克风以阻止音频反馈。 

随着员工逐渐回归办公室,您对未来有何看法? 

袁征指出,企业需要确保部署合适的技术基础设施,以便同时为能够返回办公室以及不能立即返回的员工提供有效的混合环境。大型开放的办公室布局可能不太合适,构建员工数量较少的小型技术中心可能是比较理想的方法。  

谢谢!

感谢您参加本月的会议,并向所有给我们提出问题的人表示感谢!感谢您的一路相伴和支持,让我们携手将 Zoom 打造为全球最安全的企业通信平台。

如果您错过本周会议,可以观看此处的录制视频:

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