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Zoom IQ for Sales:面向销售人员的对话智能平台

Zoom IQ for Sales:面向销售人员的对话智能平台

视频功能已彻底改变销售交流方式,有 67% 的销售人员表示在进行电话销售时开启视频信号源更容易达成交易。 如果您有一个解决方案,可以帮助您找出那些通话中效果最好和最差的策略,并改善下次通话的技巧,会怎么样呢?  

Zoom IQ for Sales 是一款对话智能软件(适用于 Zoom Meetings),销售团队可通过客户交互获得有意义且可实施的洞察,从而提升销售人员业绩并改善客户体验。   

通过对话 AI 增强您的销售 IQ

Zoom IQ for Sales 会分析客户互动情况,以浮现销售会议中的关键洞察、行动和内容。 销售领导也可以借助这些数据就其销售团队情况做出更明智的管理决策。

Zoom IQ for Sales 分析结果

以下是 Zoom IQ for Sales 在对话期间进行分析以生成洞察的各项指标:

  • 互动式问题 – 向客户提出互动式问题是销售过程中的关键步骤。 Zoom IQ for Sales 会记录每一次客户对用户问题的回答,从而帮助销售人员完善问题和提问方法。  
  • 耗时长久的演讲 – 研究表明,平均而言,人们只能记住 10% 的演讲内容。在录制概览中,用户可以快速查看自己的谈话时长和速度,从而使自己的谈话保持简洁。
  • 后续步骤 – 为客户提供清晰的后续步骤是激发他们做出决策的重要因素。 此解决方案会记录每一次销售人员在销售过程中要对潜在客户采取的下一步的简要说明,从而为管理人员提供关键性洞察以便了解销售人员如何鼓励客户采取行动,并让销售人员能够轻松回顾以免忘记。  

基于行之有效的销售策略和大量数据获得有价值的洞察之后,各个组织可以简化新任销售代表入职流程,制定新式的销售方法,并进一步发展其销售团队。  

深刻的客户洞察带来强大的功能

您也可以使用 Zoom IQ for Sales 来提升个人和团队销售业绩,具体方法如下:

  • 提供个性化反馈意见 – 跟踪电话和回顾销售电话的工作需要花费许多时间和精力,对于规模庞大的组织而言尤其如此。 Zoom IQ for Sales 为管理人员提供可视化解决方案,以便轻松找出销售人员和团队需要改进的方面。
  • 制定循证决策 – 对销售业绩相关数据进行全面而直观的诠释可能非常困难且耗资巨大。 此对话智能解决方案可让销售团队轻松回顾对话分析结果,以协助他们就其努力和投资方向做出重要决策。
  • 提高销售人员效率 – 跟踪您的电话、客户以及您在销售流程中所处的阶段非常困难,对于客户众多的组织而言尤其如此。 Zoom IQ for Sales 能够借助自动化操作、快速搜索功能等提高销售人员效率,从而打造出更顺畅、条理化的客户体验。

发现对话智能平台的强大功能

访问我们的 Zoom IQ for Sales 网页,详细了解此对话智能解决方案如何帮助您和您的销售团队提高业绩以及改善客户体验。

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