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Zoom 荣获 Frost & Sullivan 2020 年度最佳企业奖

Zoom 荣获 Frost & Sullivan 2020 年度最佳企业奖

我们很高兴宣布,分析公司 Frost&Sullivan 授予 Zoom 2020 年度最佳企业奖,以表彰 Zoom 致力于为客户提供可助力发展且带来新功能的创新解决方案的奉献精神。

Frost & Sullivan 将这一奖项颁发给互联工作行业中具有前瞻性创新、市场领先业绩和优异客户服务的模范企业。 该公司将 Zoom 评为 2020 年度最佳企业,认可我们在以下方面取得的成功:

  • 解决未满足的需求
  • 持续创新
  • 领导重点
  • 财务状况
  • 品牌资产

以下是 Frost & Sullivan 分析师对年度最佳企业的评价:

解决未满足的需求

Frost & Sullivan 指出,我们与全球各地的客户和合作伙伴携手,共同降低阻碍视频通信发展的复杂性,并解决他们最紧迫的通信挑战,无论是视频、电话、网络研讨会还是聊天。

“Zoom 采用率的指数级增长,证明该公司能够有效针对现有客户痛点及时提供解决方案,并且准确预测未来客户需求。”

Frost & Sullivan 最佳实践奖报告 © 2020

持续创新

通过推出 OnZoomZoom for HomeHardware as a Service 等新产品,以及无缝集成常用业务应用程序,我们不断为客户提供实现其业务目标所需的能力和功能。 Zoom 不只是产品或服务,而是一个通信和协作平台。

“Zoom 的流行和高使用率源于该公司能够持续发现并及时应对不断变化的市场需求。 连续的成功并没有让 Zoom 安于现状。”

Frost & Sullivan 最佳实践奖报告 © 2020

领导重点

过去一年,随着新型冠状病毒席卷而来,对于可靠、直观视频通信的需求激增,Frost & Sullivan 认可我们在疫情期间为支持社区所付出的努力。 为确保教育能够畅通无阻地继续进行,我们解除了教育客户的时间限制,并免费为超过 125,000 所中小学校提供 Zoom。 Frost & Sullivan 还提到了我们通过折扣计划 Zoom for Nonprofits 和慈善计划 Zoom Cares 对非营利组织做出的贡献。

“在新型冠状病毒疫情早期阶段,Zoom 领导层迅速意识到,为世界各地需要互动协作服务的人提供帮助迫在眉睫。 因此,该公司采取多项措施,包括为教育用户解除 Meetings 会话的时间限制,以确保在任何地方都能更加顺畅地工作和学习。”

Frost & Sullivan 最佳实践奖报告 © 2020

财务状况

Frost & Sullivan 也提到 Zoom 的财务状况是当选年度最佳企业的重要因素之一,因为近期向远程工作和远程学习转变的趋势推动 Zoom 的营收创下新高。

“凭借免费提供的服务选项和直观的许可模式,再加上易于使用和精简的入门流程,Zoom 产品组合被广泛采用并持续帮助全球人民保持联系。”

Frost & Sullivan 最佳实践奖报告 © 2020

品牌资产

根据报告,我们平台的易用性、灵活的定价结构和强大的功能吸引了大量的客户。 随着客户投资于其他 Zoom 解决方案(例如 Zoom PhoneZoom ChatZoom Video WebinarsZoom Rooms)打造可依靠的统一通信平台,我们的现有客户数量不断增加。

“客户对 Zoom 品牌的印象很好,并且表现出极高的品牌忠诚度。 凭借易用性、免费或低廉的价格以及吸引人的功能,Zoom 服务走进全球数百万专业人士和学生的视线,使他们能够利用 Zoom 解决居家、上课、工作和个人生活方面的需求。 现在,Zoom 会议凭借全球品牌知名度站稳脚跟,已成为商业协作市场中名副其实的体验标杆。”

Frost & Sullivan 最佳实践奖报告 © 2020

其他荣誉

Zoom 被 Frost & Sullivan 评为亚太地区年度最佳企业,这是我们在该市场扩大占有率和提高业绩的成果之一。 我们还凭借利用现有资源增加价值并快速发展,同时对客户及其业务产生深远影响的能力,荣获科技赋能领先奖(全球视频印度细分市场)

有关 Zoom 和年度最佳企业奖的更多信息,请阅读 Frost & Sullivan 报告

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